Livraison

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Où livrons-nous ?

Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les pays de l'Union européenne proposés au moment de la commande (Belgique, Italie, Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Luxembourg…). Les départements et régions d'outre-mer ne sont pas desservis pour le moment.

Avec quel transporteur ?

Nos commandes sont expédiées par La Poste (Colissimo) ou, pour la livraison express, par Chronopost, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

Combien coûte la livraison ?

France métropolitaine

• Colissimo Suivi à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 6,90 €, offerte dès 69 € d'achat.
• Chronopost Express (livré en 24 h, jours ouvrés) : 12,90 €.

Union européenne

• Colissimo International (3 à 6 jours ouvrés) : 14,90 €, offerte dès 120 € d'achat.

Les frais de livraison sont toujours affichés avant le paiement.

Quels sont les délais ?

• Préparation et expédition : sous 24 à 48 h ouvrées après votre commande.
• Acheminement en France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition (24 h en Chronopost Express).
• Acheminement vers l'Union européenne : généralement 3 à 6 jours ouvrés après l'expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent s'allonger pendant les périodes de fêtes (Ramadan, Aïd, fin d'année). Pour une date précise, commandez à l'avance ou contactez-nous.

Emballage

Chaque commande est soigneusement emballée pour protéger les pâtisseries pendant le transport. Nos produits étant des denrées périssables, merci de récupérer votre colis rapidement en cas d'avis de passage et de le conserver à l'abri de la chaleur.

Colis abîmé ou incomplet ?

Prévenez-nous dans les 48 heures suivant la réception via le formulaire de contact, avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous renvoyons les produits concernés ou vous les remboursons, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée. Voir notre politique de remboursement.